Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal.
En valonarithius, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de tratamiento de datos y tus derechos como usuario de nuestros servicios de análisis de capital de trabajo.
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de valonarithius.com y cualquier plataforma relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia:
- Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera empresarial: datos sobre capital de trabajo, flujos de caja, balances y estados financieros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con nuestros servicios
- Información de comunicación: correspondencia contigo, incluidos correos electrónicos y chats de soporte
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y nunca vendemos tus datos personales a terceros.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar análisis de capital de trabajo personalizados y recomendaciones financieras
- Procesar y gestionar tu cuenta, incluyendo autenticación y soporte técnico
- Comunicar contigo sobre actualizaciones de servicios, nuevas funcionalidades y información relevante
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de nuestros servicios
Todo procesamiento de datos se basa en fundamentos legales válidos, incluyendo tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos y nuestros intereses legítimos comerciales.
Compartir Información y Terceros
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, análisis técnico)
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
- Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o responder a emergencias de seguridad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso a los usuarios afectados
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.
Tus Derechos y Control de Datos
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
- Limitación: solicitar la restricción del procesamiento en circunstancias específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Cifrado avanzado de datos en reposo utilizando estándares de la industria
- Autenticación multifactor y controles de acceso estrictos para nuestro personal
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas para tu cuenta.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
- Información de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
- Información financiera: hasta 7 años después del cierre de la cuenta, conforme a requisitos regulatorios
- Información de comunicación: hasta 3 años para propósitos de soporte al cliente y mejora de servicios
- Datos de uso técnico: hasta 2 años para análisis y mejora de la plataforma
Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que imposibilitan su recuperación.
Transferencias Internacionales de Datos
Para proporcionar nuestros servicios globalmente, podemos transferir tu información a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra:
- Implementamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos
- Obtenemos tu consentimiento explícito cuando sea requerido por la legislación aplicable
- Limitamos las transferencias al mínimo necesario para operaciones comerciales esenciales
Mantenemos un registro de todas las transferencias internacionales y las salvaguardias implementadas, disponible bajo solicitud.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y servicios de seguridad
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
- Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web para mejoras continuas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Menores de Edad y Protección Infantil
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
- Publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma
- Para cambios materiales, podemos solicitar tu consentimiento renovado
- Mantendremos versiones históricas disponibles para tu consulta
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
valonarithius
Ronda de Segovia, 43
28005 Madrid, España
Teléfono: +34 981 250 943
Email: info@valonarithius.com
Nuestro equipo de privacidad responderá a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor el 1 de febrero de 2025